(PRIMACAMPANIA) NAPOLI – Il Comune di Napoli ha ripristinato l’operatività dei propri uffici dopo i disservizi che nelle ultime ore hanno interessato i servizi cloud di Microsoft, causando rallentamenti nell’erogazione di alcune prestazioni.
Il problema ha coinvolto in particolare gli uffici centrali e di Municipalità che utilizzano piattaforme ad alta sicurezza, come i Servizi Demografici, dove l’accesso dei dipendenti richiede un’autenticazione a due fattori con invio del codice tramite posta elettronica. Il blocco dei server di posta Microsoft ha ostacolato la ricezione dei codici temporanei, rallentando o bloccando alcune operazioni, soprattutto quelle relative ai cambi di residenza, comunicazioni di decessi e rilascio di certificati.
I servizi informatici comunali sono intervenuti tempestivamente per limitare il problema e per garantire la continuità dei servizi, attivando un canale alternativo sicuro e conforme agli standard di protezione dei dati per la generazione e ricezione dei codici OTP.
Grazie a questo intervento, l’operatività degli uffici è stata ripristinata e i servizi al cittadino sono tornati in gran parte accessibili già nella tarda mattinata. (PRIMACAMPANIA)